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FAQ
DOMANDE FREQUENTI e MENO FREQUENTI

Qui potrai trovare la risposta ad alcuni dei dubbi più comuni. Se non trovi quello che stai cercando, inviaci un'e-mail e saremo lieti di aiutarti.

  • CHI SIAMO…

    L'offerta Typic Hotels ha come punto di riferimento costante il cliente. Sin dal primo momento, abbiamo cercato di rispettare il tuo riposo e la tua tranquillità e di assisterti con disponibilità e cortesia. Vogliamo che i nostri ospiti scoprano l'isola e il nostro stile di vita semplice e piacevole. Non ci interessa quali siano le tue origini o i tuoi programmi. Ci importa quello che ti trasmette l'isola, la sua cultura, la sua vita e le sue perle nascoste. I nostri hotel, appartamenti e case rurali ti faranno sentire a casa tua. Mettiti comodo, rilassati e divertiti. Ibiza vuole offrirti tutto questo. Typic Hotels è una catena di hotel balneari fondata nel 1986 a Santa Eulalia del Río, Ibiza. Disponiamo di hotel a Ibiza, hotel-appartamenti a Ibiza e appartamenti turistici a Ibiza, Santa Eulalia e San Antonio. Sono di diverse categorie, hanno un rapporto qualità prezzo ottimo e sono ubicati in luoghi strategici. Offriamo tutti i comfort necessari per farti vivere una meravigliosa vacanza in uno dei nostri hotel o appartamenti. Tranquilli, confortevoli e accoglienti…è molto facile sentirsi a proprio agio, sin dal primo momento. Sono situati nella Baia di San Antonio, nella tranquilla zona di Es Canar e Cala Llonga. Il nostro personale è amichevole e cortese e renderà il tuo soggiorno indimenticabile. Tutti i nostri stabilimenti hanno un solo obiettivo: offrire ai nostri clienti riposo, benessere e comfort.

  • COME POSSO EFFETTUARE LA MIA PRENOTAZIONE?

    Puoi effettuare la prenotazione tramite il nostro sito Web www.typichotels.com, telefonandoci al numero +34 971 33 22 51 o scrivendoci un'e-mail a reservas@typichotels.com. Il nostro team addetto alle prenotazioni sarà lieto di assisterti. Devi solo sapere per quale hotel intendi effettuare la prenotazione, le date del soggiorno e il numero di persone. È possibile effettuare il pagamento per la conferma della prenotazione al momento o tramite bonifico bancario. Il resto al momento del check-in.

  • POSSO RESTARE A VIVERE QUI?

    Questa è una delle domande più frequenti. Ci impegniamo molto per farti sentire a casa. Però sappiamo che i tuoi amici e familiari sentirebbero la tua mancanza se rimanessi con noi per sempre. Se sei davvero intenzionato a rimanere sull'isola, raccontaci i tuoi programmi. Saremo lieti di aiutarti nella misura del possibile.

  • LA PRENOTAZIONE ONLINE È SICURA? QUALI SONO LE CARTE DI PAGAMENTO ACCETTATE?

    Accettiamo Visa, Mastercard e American Express. Ovviamente, è anche possibile pagare in contanti (euro). La protezione dei tuoi dati personali e la sicurezza della tua carta di credito sono la nostra principale preoccupazione. Typic Hotels si avvale del sistema di transazioni online più moderno: il TPV virtuale (Terminali Punto Vendita virtuale). Le comunicazioni, prenotazioni e transazioni di pagamento vengono effettuate nel modo più sicuro e la tua prenotazione sarà protetta nel modo più accurato possibile. I dati della carta saranno trasmessi solo alla tua banca. A nessun altro.

  • COME MODIFICARE/CANCELLARE UNA PRENOTAZIONE?

    È semplicissimo. Typic Hotels sa che la vita ci riserva molti imprevisti che ci costringono a rinunciare a un desiderato riposo o a effettuare qualche modifica. Pertanto, se la tua è una prenotazione standard, puoi cancellarla e modificarla fino a 10 giorni prima del check-in e in modo del tutto gratuito. Se cancelli la prenotazione dopo il termine previsto, manterremo il deposito come garanzia. Per modificare la prenotazione, basta telefonare al numero +34 971 33 22 51 o scrivere un'e-mail all'indirizzo reservas@typichotels.com. Proveremo in tutti i modi ad aiutarti.

  • POSSO PRENOTARE PIÙ DI UNA CAMERA ALLA VOLTA?

    Certo! Puoi prenotare il numero di camere che desideri. Siamo abituati alle prenotazioni di gruppo e saremo lieti di aiutarti in tutti i modi per rendere la tua esperienza quanto più Typic possibile!

  • POSSO PRENOTARE 2 TIPI CAMERE DIVERSE ALLA VOLTA?

    Certo. Typic Hotels adora le cose semplici e a tutti è capitato di aver prenotato le vacanze e che all'ultimo momento si sia aggiunto un caro amico. Sono tutti i benvenuti!

  • QUANDO SI EFFETTUANO IL CHECK-IN E IL CHECK-OUT?

    Check-in: In base agli standard internazionali, una camera o un appartamento diventano disponibili a partire dalle 12:00 del giorno di arrivo. In alcuni hotel e appartamenti, è possibile che la camera si liberi a partire dalle 12:00. In questo caso, dovrà essere pulita e non sarà disponibile prima delle 14:00. Se prevedi di arrivare prima di mezzogiorno, non trascurare questo dettaglio. Nella prenotazione vengono inclusi in modo dettagliato i servizi offerti, in base alle condizioni di prenotazione stabilite dallo stabilimento turistico scelto al momento della prenotazione. L'IVA è inclusa. Check-out: Dovrai abbandonare la camera entro le 11:00 del giorno del check-out. Questo dettaglio è di fondamentale importanza se il tuo volo di ritorno è previsto al termine della giornata e non hai piani per lasciare l'hotel/appartamento prima di sera o perfino dopo la mezzanotte. Potresti arrivare al mattino e occupare la camera immediatamente. Questo conta come prima notte. Il giorno del check-out è possibile che dovrai aspettare molte ore prima di recarti in aeroporto. La maggior parte degli hotel/appartamenti ti consente di lasciare in custodia i tuoi bagagli. Per favore, chiedi informazioni alla Reception il giorno del tuo arrivo. Se preferisci, puoi prenotare una notte extra. In questo modo, potrai mantenere la tua camera o appartamento fino al check-out.